Política de envío
Última actualización: Noviembre 2025
1. Procesamiento de Pedidos
1.1 Tiempo de Procesamiento
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar los pedidos dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos pueden experimentar retrasos durante períodos de alta demanda o circunstancias imprevistas.
1.2 Confirmación del Pedido
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que hayamos recibido tu pedido. Otro correo electrónico de confirmación se enviará con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío que podrás seleccionar durante el proceso de compra. Los métodos disponibles y sus costos asociados se detallarán durante el proceso de pago.
3. Destinos de Envío
Realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos y Puerto Rico. Si tu ubicación no está incluida en esta lista, por favor, contáctanos para obtener información sobre la posibilidad de envío a tu área.
4. Gastos de Envío
4.1 Costos
Los costos de envío se calculan según el peso del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se especificarán durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.
4.2 Gratuitos
Ofrecemos envío gratuito para pedidos en oferta. Este beneficio se aplicará automáticamente durante el proceso de pago.
5. Plazos de Entrega
5.1 Plazos Estimados
Los plazos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de compra. Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas o demoras aduaneras.
5.2 Retrasos
En caso de retrasos significativos en la entrega, nos comunicaremos contigo para informarte sobre la situación y ofrecer posibles soluciones.
6. Seguimiento de Envíos
Proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido. La información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.
7. Dirección de Envío Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a información de envío incorrecta.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos a través de WhatsApp +1-916-642-7594.
Gracias por elegir Ayaretreats.